Los dispositivos Blackberry permiten la sincronización con programas de control de calendario, agenda de contactos, notas y tareas. Respecto a los correos electrónicos esto se ejecuta como una parte natural de los propios BBs ya que esta es su carta de presentación y principal ventaja sobre sus competidores: el push mail, es decir, los correos electrónicos no requieren sincronización alguna, solo se necesitan configurar las cuentas de correo respectivas y así quedan en línea en el dispositivo sea para recibirlos o para enviarlos. En este mismo Blog hay un articulo referente a la configuración de cuentas de correos en BIS.
Uno de los programas mas utilizados para gestión de calendario y agendas sin duda es Outlook de Microsoft Office. El Blackberry se puede sincronizar con Outlook. Dicha sincronización varia en su configuración si el dispositivo esta en BES o BIS.
Si el Blackberry se encuentra trabajando con el formato BES (Blackberry Enterprise Service) esta sincronización se hace de manera remota en automático si esto es indicado así desde el servidor de datos.
Si el dispositivo trabaja sobre BIS (Blackberry Internet Service) entonces debe hacerse vía USB con un cable de datos. Este artículo es referente a esta última opción.
Para efectos de sincronizar el Outlook con el Blackberry, primero debe instalarse en la PC el Desktop Manager que viene en el disco suministrado en el paquete de adquisición del aparato.
Se conecta el BB con el cable USB a la PC. Una vez hecho esto y ya abierto el programa, entonces se elige en el menú “opciones” el comando “configuración de la conexión” y ahí se elige la opción “detectar”. El software debe reconocer el dispositivo identificándolo con el PIN del mismo, pasó que es necesario para poder sincronizarlo a continuación.
Una vez reconocido, se sale de esa opción, y en el mismo BB Desktop Manager en su caratula principal se selecciona el ultimo de los iconos llamado “sincronizar” y estando dentro de esta opción se elige la pestaña “configuración”. Después ahí se entra a “configurar sincronización” y aquí se selecciona que herramientas del Outlook se desea sincronizar (la libreta de direcciones, la agenda, las tareas, el block de notas o todas estas opciones). Se puede indicar al BB Desktop Manager que cada vez que se conecte el dispositivo BB al cable de datos se haga la sincronización en automático.
Es una herramienta muy buena, y que si bien tiene la desventaja de que debe hacerse vía USB con un cable de datos en los contratos BIS, con lo rápido que opera hace que esta desventaja quede en segundo plano. En lo personal la utilizo y cada vez que llego a mi oficina o me voy de ella, conecto el BB y los cambios que haya realizado en el calendario de citas, la agenda de contactos, el block de notas o la lista de tareas y me las actualiza en donde no estaban (sea en el BB o en la PC), es un proceso que lleva unos pocos segundos y tiene el valor agregado de que de tengo respaldada esa parte de mi información del dispositivo en mi PC.
También existe la posibilidad de sincronizar vía Bluetooth, sin embargo la conexión tiende a caerse si se tiene una gran cantidad de información en el Outlook y debe repetirse una y otra vez hasta lograrlo, esto hace que el tiempo que se emplea en el proceso de hacerlo inalámbricamente llegue a ser demasiado y por ende impractico; por este motivo recomiendo utilizar el cable USB.
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159 responses to “Sincronización del Outlook con un Blackberry en contrato BIS.”
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muchas gracias me fue de muy buena ayuda!!
tu articulo muy bien explicado muy bien organizadas las ideas
te felicito hermano
Me alegra que te haya servido el artículo Aldo, un abrazo.
Hola acabo de adquirir una blackberry 8310 con telcel, pero al momento de conectarme a internet en algunas paginas me aparece un mensaje donde debo de tener java script, es posible bajarlo de algun sitio? La otra es que cuando me conecto en algunas paginas mi blackberry se traba y aparece un mensaje que indica error 523 y reset con la pantalla en blanco y lo unico que deja hacer es seleccionar reset.Puedes ayudarme con estos dos problemas que tengo la verdad te lo agradeceria.
Saludos, Mario A.
Hey que tal muy buenas tardes.. muchas gracias por tu articulo…no sabia como configurar mi BB con el Outlook.. ahora que lo se veo que esta muy sencillo.. pero no hubiera sido asi gracias a tu aportacion.. muy agradecido!!!
Saludos desde MTY
@ Mario Abaunza. El Java ya está incluido en el SO de los Blackberry, no hay necesidad de instalarlo. Respecto a la situación de que con ciertas paginas se traba el dispositivo, hay que ver si se trata de portales específicos o si con cualquiera pasa. Si el problema es continuo te recomiendo que lleves tu BB a un centro de atención a clientes si estas contratado con Telcel para que reinstalen el sistema operativo ya que entiendo que tienen la versión 4.5 disponible en los CATs, y ahora que han actualizado los servidores BIS te darás cuenta de que ya tus correos entrantes se verán en formato HTML (con imágenes adjuntos si contienen estas) además de poder descargar los archivos adjuntos en los correos entrantes hacia tu tarjeta de datos.
Antes de eso NO OLVIDES EFECTUAR UN RESPALDO GENERAL de tu dispositivo con el Desktop Manager.
@ Esteban Zereaga. Me da gusto que hayas podido configurar la sincronización del Outlook. Aprovecho para informarte que ya está disponible la versión oficial del Desktop Manager versión 4.5 con el que sincronizas PC-BB (es la actualización del programa contenido en el disco que venía con tu BB), y trae una interfaz más rápida que la que seguramente tienes instalada en este momento, sobre todo en lo referido al Manager Multimedia. Mide 277 MB y el link para su descarga es el siguiente:
https://www.blackberry.com/Downloads/entry.do?code=A8BAA56554F96369AB93E4F3BB068C22
Hola a todos, en el link para bajar el SO 4.5 aparecen demasiados archivos para bajar. ¿Cuál es el que necesito para una BB8310?
Gracias!
Hola Josué. Ten cuidado, ese no es el link para bajar el Sistema Operativo de un Blackberry, sino para bajar el Desktop Manager que es el programa con el cual enlazas tu dispositivo a una computadora (el que viene en un disco cuando adquieres un Blackberry). Casualmente tienen el mismo número de versión (4.5) pero son softwares para propósitos totalmente distintos.
El Desktop Manager 4.5 ya fue liberado oficialmente por RIM y ese se encuentra en el link que cite en un comentario previo, por otro lado el software del Sistema Operativo de los Blackberry (que es el que tú buscas) aun no se libera oficialmente. Hay un montón de versiones beta circulando por la red pero no son oficiales y solo algunos operadores han puesto en sus páginas los SO respectivos avalados por RIM para ellos y que así sean descargados por sus usuarios. Ha trascendido que será en septiembre cuando ya se liberen de manera masiva los SO 4.5 oficiales de Blackberry.
El Desktop Manager 4.5 para descarga es el que mide 277 MB.
Sugiero leas este artículo del blog:
http://www.roblaguna.com/2008/06/26/instalando-el-sistema-operativo-45-en-el-blackberry/
Hola:
Tengo una Blackberry 8800 y no sé como configurarla para poder ver los correos de Outlook que es el programada de correo q tengo en mi pc, en mi BB. Necesito instalar en la BB el office o el outlook para poder verlos??
Podría responderme a mi mail??
Muuchas gracias y enhorabuena por sus comentarios.
Un Saludo
Amigo quiero adquirir un BB 8120, pero tengo la duda si la sincronización de las notas, calendario, y correo es posible con }Win Vista de mi noteboock.
Necesito el telefono para poder agendar información, citas, y poder visualizar RSS y datos adjuntos (Word Excel PPoint PDF). Es compatible con algun cliente como mobipocket reader?
Me recomendarias este BB u otro telefono ?
Agradecido de antemano por tu ayuda.
Saludos
Hola Carlos. Te confirmo que es compatible para efectos de sincronización con Windows Vista, de hecho yo lo uso con este sistema operativo de Microsoft. La sincronización con Outlook como lo indique en el artículo es vía cable USB o puede ser vía Bluetooth, aunque es más rápido con el cable. Esta sincronización es para cuatro herramientas de Outlook: la libreta de direcciones, el calendario, las tareas y las notas rápidas. Los correos no necesitan sincronizarse puesto que llegan inalámbricamente al Blackberry, todo esto si contratas el BB en BIS. Si tienes servidor corporativo Exchange entonces contrata BES y todo es inalámbrico.
Para ver RSS te recomiendo el lector Viigo, ese lo puedes descargar desde el navegador del propio dispositivo, aunque he de confesar que yo no he podido echarlo a andar a pesar de que lo descargo sin problemas, pero quien lo usa habla maravillas de él.
Los archivos adjuntos se ven correctamente, los únicos que aun tienen problemas en visualizarse son los guardados como Office 2007, situación que se supone estará solventada en los futuros OS.
Respecto al dispositivo que piensas elegir, en otros comentarios he citado que ese modelo (el 8120) tiene pros y contras a mi modo de ver. Los pros son que es un aparato pequeño que parece un celular tradicional, es estéticamente atractivo y tiene Wi-fi situación que hace que corra más rápido la navegación donde encuentres esas redes. Los contras más importantes son que tiene una pantalla pequeña respecto a los otros modelos de Smartphone y que el teclado es el llamado Suretype que consiste en dos letras por tecla acomodadas como un teclado de computadora, con un software que adivina y memoriza la palabra que estas escribiendo pero que hace que la curva de aprendizaje sea algo pesada. Te recomiendo uno de teclado qwerty completo si vas a usarlo intensivamente para escritura.
Gracias Rob me has aclarado mucho el panorama. Ahora vere si me decido por el 8120 o el 8320.
Saludos
Carlos
hola a todos, tengo bb nueva creo q 8310 y es de empresa, tengo correo de empresa usuario@empresa.com y el outlook no lo uso ni lo tengo configurado. Mi problema es que cuando recibo en bb un correo con archivo adjunto, puedo verlo, pero quiero descargar ese archivo al portátil, para poder modificarlo o trabajar con el, y no me da la opcion de descargarlo al pc o al dispositivo que puedo hacer o que he de hacer ?, gracias por vuestro tiempo.
Hola Carlos Barcelona. Los archivos adjuntos en correos en los Blackberry no pueden ser descargados con las versiones del sistema operativo oficiales actuales (versiones 4.3 hacia atrás). Sin embargo ya se puede con la versión de SO 4.5 apareciendo para esto una opción en el menú denominada precisamente “Descargar archivo” que te permite hacerlo o en la tarjeta de datos o en la memoria del dispositivo.
La versión 4.5 será lanzada oficialmente en septiembre próximo aunque hay varias versiones beta circulando por la red, el problema es que al ser betas no tienes respaldo de tu operador en caso de una avería al actualizar tu Blackberry por cuenta propia y con una versión de prueba no oficial. Yo tengo una de estas versiones instalada en mi BB Curve 8300 y efectivamente puedo descargar los archivos a la tarjeta de medios además de ver los correos entrantes en HTML y otras interesantes mejoras en el software.
Sugiero te esperes a septiembre que RIM ofrezca las versiones oficiales. Comenté al respecto del SO 4.5 en este artículo:
http://www.roblaguna.com/2008/06/26/instalando-el-sistema-operativo-45-en-el-blackberry/
Rob:
Quiero configurar la sincronizacion de mi BB 8120 nuevecita, pero solo logre hacerlo con los contactos del Win Vista. Para el resto, Calendario, notas y Tareas, solo me aparece Yahoo y Import/esport ASCII
Que hago por favor para configurar ??
Saludos
Carlos
Hola Carlos. En este artículo del cual se derivan los comentarios que estamos haciendo, cité en el séptimo párrafo que hay que elegir para tal efecto las herramientas que deseamos seleccionar marcando las casillas respectivas. Saludos.
Hola a todos,
Yo tengo una BB 8120 desde el mes de Febrero y hasta ayer la sincronización con el Outlook de Microsoft funcionaba perfectamente, pero ayer los datos de la agenda de la BB no pasan al ordenador, todos los demás se sincronizan correctamente, me puede ayudar alguien a resolver este problema?.
Gracias
Xavier de Sabadell
Hola Xavier. Puedes probar a actualizar tu Desktop Manager a la versión oficial 4.5 (no es el SO 4.5, sino el Desktop Manager 4.5) para ver si el problema se remedia. Aquí el link de descarga:
https://www.blackberry.com/Downloads/entry.do?code=A8BAA56554F96369AB93E4F3BB068C22
Hola, tengo un problema con mi BB-8310, instale el programa Desktop Manager y la PC no me reconoce el equipo, me da un error del puerto USB e intento con un BB-8100 y funciona perfectamente, que puedo hacer? Y muchas gracias, de antemano!!
Buenos dias !!!
Tengo un BB8310 y requiero usarlo como modem. Actualmente la laptop que tengo asignada una laptop que trabaja con Vista y necesito configurarlo como modem. Si puedes ayudarme, te agradezco…
@ Jihad El Halabi. Si te reconoce un equipo y el otro no, debe ser problema de hardware. Intenta con otra versión de Desktop Manager. Con el equipo se proporciona una anterior a la vigente, y la actual 4.5 la puedes descargar de la página oficial. Arriba de tu comentario cite el link para descarga de esta versión 4.5.
Si el error precisamente es causa de la versión 4.5, entonces simplemente elimina este programa de tu PC con la opción de “agregar y quitar programas” y reinstala el Desktop Manager que viene originalmente con tu equipo en el CD.
@ Normhedy. Los Blackberry que trabajan en redes GSM/GPRS/EDGE no pueden ser utilizados como módems, sin embargo los que trabajan en redes CDMA/EVDO (modelos 8130, 8830 y 8330) si pueden hacerlo. En México están ofrecidos por Iusacell y en EEUU por Verizon.
GRACIAS! me fue de mucha ayuda, me estaba empesando a desesperar xDDDD
Tengo un bb 8120 de Telcel alguien tendrá configuración para utilizarlo como modem
Hola Bob, antes que nada te diria que con tanta ayuda que brindas, seria bueno que BB te ponga alguna publicidad. Te la tienes merecida!!! Por otro lado te hago una consulta. No se me habilita el boton para configurar la sincro entre el BB y la PC (respecto del correo). Quisiera poder sincronizar alambricamente la bandeja de entrada. Si conoces algun parche, modulo o soft que me permita esto te lo agradeceria. Mil gracias, ojala fueran mil $, pero solo tengo gracias.
Sebas
Tengo un bb 8120 de Telcel alguien tendrá configuración para utilizarlo como modem de favor mandar informacion por correo leurinn@hotmail.com soporte de bb comento que si se puede pero con un costo extra..
@ Sebastián. Gracias por tus conceptos. Respecto a sincronizar el correo, este se hace de manera automática sin necesidad de sincronizar vía USB si el mismo es de tipo Gmail, Yahoo o Hotmail. Ahora que si es de tipo POP3 y lo que deseas es que borrando algún mail que te llegue a tu BB se borre también en tu servidor o que mandando uno desde tu dispositivo también quede copia en tu PC, entonces debes configurarlo como IMAP.
Desafortunadamente en México (si estas en México) aun no se pueden configurar los contratos BIS como IMAP (por lo menos con Telcel no). Esto debería aparecer en tu cuenta de usuario Blackberry en el portal de tu compañía celular como una pestaña llamada “Configuración Avanzada” a un lado de “Configuración General” (donde das de alta tus cuentas para que lleguen los correos al BB). En los operadores norteamericanos entiendo que ya se puede. Ahí se elige en lugar de POP3 la opción IMAP e igualmente la configuras así en tu Outlook. Hay que esperar a que esté disponible en nuestro país.
@ Leurinn. Los Blackberry que corren en redes GSM/GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA no es posible configurarlos como módems para que puedas conectarte desde tu lap, por lo menos no con la tarifa plana de datos BB. Si lo haces será vía WAP como cualquier celular y eso te saldría en un “ojo de la cara” con la cuenta. En México en esta red trabajan Telcel y Movistar.
Por otro lado los que corren sobre CDMA/EvDO si es posible utilizarlos como modem. En México, Iusacell y en los EEUU, Verizon trabajan en esta red. En Venezuela creo que también el operador Digicel corre sobre CDMA/EvDO.
Las redes GSM predominan a nivel mundial con una participación de más del 70%.
Hola a todos, soy Xavier de Sabadell y quisiera daros las gracias ya que siguiendo las instrucciones de ROB he conseguido poder sincronizar correctamente la agenda de mi BB con el ordenador.
Me ha surjido un nuevo problema, si quiero entrar a la aplicación “registro de llamadas” la BB me indica “no voice application instance”, Qué debo hacer?
Saludos y muchas gracias
Xavier de Sabadell
Hola Xavier. Intenta lo siguiente: dale un solo click al botón de contestar llamadas, allí elige con el botón menú (el del lado izquierdo de la perla) “Opciones”, luego “Opciones generales” y allí “Vista de teléfonos”, debe estar seleccionado “Registro de llamadas”, dentro de esa misma opción revisa “Marcar desde pantalla de inicio>Si”. Después sube un nivel, y ve a “Registros de llamadas” allí elige la opción “Todas las llamadas”. Esperemos que con esto se solucione tu problema.
Hola Rob, sigo tus indicaciones al pie de la letra pero cuando llego al punto “vista de teléfonos”, ya tengo puesto el “registro de llamadas”, y no se como llegar a revisar “Marcar desde pantalla de inicio=si”, unicamente tengo las opciones “más recientes”, “más utilizadas” y “nombres”, no se como hacerlo para cambiarlo.
Ya me dirás alguna cosa y muchas gracias por todo.
Saludos
Xavier
Hola Xavier. La opción “Marcar desde pantalla de inicio” esta al mismo nivel que “Vista de lista de teléfonos”, de hecho esta inmediatamente abajo.
Después recuerda subir un nivel (con el botón “escape” al lado derecho de la perla) y elige la tercera opción de ese listado que se muestra llamada “Registro de llamadas”, allí elige la opción “Todas las llamadas”.
hola, tengo una duda, sabes tu si es posible descargar varios archivos adjuntos en una sola operacion? por mi tipo de trabajo recibo muchos correos q traen anexos pdf o jpg o lo que sea pero cuando son muchos arhivos esta de weba irlos bajando 1 x 1, ¿hay manera de que pueda bajarlos todos de un jalon??
gracias
Hola Arturo. No, solo se pueden bajar de uno a uno.
Buenas Noches
Tengo uan Blackberry 8100, tengo la version 4.3 del Desktop Manager y la 4.2 del dispositivo. Estoy sincronizandolo para pasar las tareas a mi BB pero no se donde visulalizarlas en mi dispositivo,¿debo ir a tareas? solo me sale el numero de entradas o tareas que voy agregando.
Un saludo, les felicito por su pagina.
Hola Javier. Hay que revisar el icono respectivo, confirma que no este oculto: en el menú principal dale click al botón menú al lado izquierdo de la perla y ahí elige “mostrar todos”, luego reconoce el icono de “Tareas”. Si ya sincronizaste tu BB con el Outlook, y si como se cita este artículo del que se desprenden estos comentarios (en el antepenúltimo párrafo) ya configuraste en el Desktop Manager que la opción de tareas también la sincronice, entonces ya debes tener estos pendientes cargados en tu BB.
Buenas noches
Muchas gracias Rob, he hecho lo que me comentas. El problema que tengo es que cuando sincronizo, aparece debajo del estado de la bateria un icono de tareas (en el que aparecen todas las que habia programado desde el outloock, pero cuando le doy a guardar y quiero volver a consultar esas tareas a lo largo del dia, el unico sitio donde puedo mirar es el icono de tareas que aparece en el menu blackberry (donde solo me aparece un mensaje que me indica que no hay tareas, le doy con el Boton BB, y si voy a opciones, me dice el numero de entradas o tareas que hay pero no se ver el contenido de las mismas. ¿Por favor me podrias ayudar?
Un saludo.
Hola Javier. Por lo que entiendo, si se llegan a pasar las tareas a tu dispositivo, sin embargo no se muestran una vez revisadas dentro de este. Eso hace que se descarte que sea un problema de los parámetros de configuración del Desktop Manager, y con mayor probabilidad ha de ser un problema de la configuración del propio Blackberry. Te sugiero lo siguiente: Entra a la aplicación “Tareas”, y ahí con click en el botón menú verifica que no tengas seleccionada la opción “Ocultar completadas” para que muestre todas tus tareas independientemente de que estén marcadas como completadas o pendientes. También confirma que dentro de ese menú no tengas seleccionado algún filtro de acuerdo a alguna categoría de color (aplicación “Tareas”>botón menú>opción “Filtrar”). Saludos.
Buenos dias Rob
Si las Tareas, si llegan a pasar al dispositivo,solo me aparece un icono de tareas pequeñito al ñado del altavoz y encima del icono de bateria de la carga. Puedo visualizalas, pero si cierro tareas y al rato quisera consultarlas no me paracen. Si voy al menu de Blackberry y pincho sobre el icono tareas pone que no hay tareas (aunque este la opcion mostrar todas, poniendo filtrar empresarial o personal) solo aprece en opciones el numero de entradas o tareas.
Si entro al desktop manager / Sincronizar / configuracion / configurar la sincronizacion / avanzado, veo qe asign una carpeta (por ejemplo: tateras/ carpetas personales / tareas, no se si esto tiene algo que ver.
Un saludo y gracias.
Hola a tod@s, tengo un porblema para sincronizar el outloock con una bb 8110. Instalo el dm, sigo todos los pasos,pero cuando aparece elmenú de programas,no aparece el microsoft outloock, pero si está instalado en el ordenador y lo utilizo. He desisntalado eldm, y nada. en otro ordenador de la empresa tampoco me deja,pero en el personalmio, y en elde un amigo,no tengo problemas. Puebo con una bb 8100 y la sincronizo sin problemas,me estoy volviendo loco porque no se de que puede ser. Algna idea, amig@s?
Hola a tod@s, tengo un porblema para sincronizar el outloock con una bb 8110. Instalo el dm, sigo todos los pasos,pero cuando aparece elmenú de programas,no aparece el microsoft outloock, pero si está instalado en el ordenador y lo utilizo. He desisntalado eldm, y nada. en otro ordenador de la empresa tampoco me deja,pero en el personalmio, y en elde un amigo,no tengo problemas. Puebo con una bb 8100 y la sincronizo sin problemas,me estoy volviendo loco porque no se de que puede ser. Algna idea, amig@s?
Hola, tengo problema al sincronizar el calendrio de BB con Microsoft Outlook 2003.Los datos quedan en el BB ocupando 2 dias, cuando en realidad son tareas de 1 solo dia. En todos los casos a las citas se les agrega en el BB una hora de comienzo y fin.
Agradezco la ayuda.
Raúl
Alguien sabe si puedo guardar mis contactos, notas, calendario y tarras en la tarjeta de medios en lugar de en el dispositivo?, si alguien sabe me podrian decir como? Muchas gracias
Alguien sabe donde puedo bajar los drivers bluetooth peripheral device drivers? Ya que a la hora que quiero sincronizar por bluetooth con windows vista me los solicita, investigando veo que es un problema recurrente con muchos usuarios. Muchas gracias por su ayuda.
Saludos Administrator: Oye mi problema es el siguiente, son dos pc que sincronizo con el BB pero en uno de ellos no me coje los task en el mismo orden que en 1, ademas si le cambio alguna actividad, no me la actualiza en la otra pc. Has oido de este error, los dos pc tienen las mismas configuraciones requetechequiado. Gracias y si puedes mandame la respuesta a mi correo
Buenos días.
Tengo problemas para sinronizar mi Black Berry 8310 desde ayer, el pasado viernes lo sincronizé con mi computador perfectamente y tengo todas las actualizaciones que hice en el Outlook hasta ese día, pero ayer cuando trato te sincronizarlo luego de leer los contactos me da un mensaje en el computador que dice: NO HA SIDO POSIBLE LEER LOS DATOS DE LAS APLICACIONES. Quisiera por favor me ayudaran para saber qué puedo hace para sincronizarla.
Saluos y gracias.
@Iñaki Bizkaia. Te recomiendo pruebes con otra versión de Desktop Manager.
@ Raúl. Es un poco ambigua la información de tu problema, pero intenta lo siguiente: dentro del calendario elige “opciones>opciones generales” y allí define la hora de comienzo del día y la finalización del mismo, así como la vista inicial.
@ Andrés. No es posible guardar esa información en la tarjeta de datos, por lo menos no de manera directa como parte de los listados del BB, solo lo podrías hacer de manera integrada en un archivo de Word o Excel.
@Emérito. Sugiero que verifiques que sea el mismo Windows en ambas, y el mismo Desktop Manager cargado en las PCs.