Una de las dos opciones disponibles de contratación del servicio Blackberry (BB), es la conocida como BIS, iniciales que significan Blackberry Internet Service (la otra opción es BES, o Blackberry Enterprise Service).
Como ya se comento en un artículo anterior, el servicio BIS es el disponible para el usuario común que no tiene acceso a un servidor corporativo en su empresa, pero que necesita estar conectado a Internet. Dicho servicio es proporcionado por RIM (compañía creadora de los BB) consistiendo en una conexión inalambrica a Internet por medio de un navegador, en aplicaciones especiales para el dispositivo (como Google Maps móvil o Yahoo Go por ejemplo) y lo mas importante y que hizo famoso este servicio: la conexión inalámbrica de correo electrónico.
El servicio Blackberry puede ser habilitado directamente por el usuario, que de hecho así fue en mi caso con mi contrato con la compañía mexicana Telcel, la que simplemente cumplió a través de su personal con entregarme el dispositivo (un BB 8100 Pearl), pero no me indicaron que debía hacer para habilitarlo, información que tuve que buscar en Internet y que gracias a la gran cantidad de foros sobre el tema pude efectuar el registro satisfactorio de esta maravilla de conexión. Lo mas probable en ese momento, es que ni el mismo personal de la compañía celular Telcel sabia como efectuar ese proceso o incluso ni en que consistía este sistema, situación que creo ya actualmente ha sido superada.
El servicio se activa en el caso de Telcel, así como en todas las compañías de telefonía celular que ofrecen el sistema BB, efectuando un registro en el portal de la empresa celular en un área destinada a tal fin y que tiene una liga al servidor de la canadiense RIM, para tomar nota del nuevo usuario. Es tan sencillo como crear una cuenta de correo electrónico gratuita de Yahoo o Google. Una vez creada la cuenta definiendo el nombre de usuario y el password correspondiente, entonces se accesa a la misma y dentro de ella se registra el PIN y el IMEI del equipo, que son series de números que lo identifican y que lo hacen único. Dichos datos vienen en el interior del aparato en el lugar donde se coloca la batería. Tan pronto como se registren estos datos en el portal, el dispositivo recibe lo que se conoce como “libros de servicio” que son archivos que RIM envía inalambricamente al aparato para conectarlo a su red. Dichos libros de servicio se pueden reenviar por este medio si llegasen a perderse por un “reset” general que se hiciera al aparato, para de esta manera reanudar el servicio BB.
Es de elogiarse la facilidad de registro de los nuevos usuarios. Además, se pueden dar de alta los dispositivos si estos son cambiados o renovados, con simplemente ingresar a la cuenta del usuario en una PC, y cambiando el PIN y el IMEI por el nuevo, para que inmediatamente sea reconocido el cambio de aparato dejando “muerto” el anterior.
Ya con internet activado en el dispositivo, entonces se busca ahí mismo, dentro de la cuenta de usuario, la opción de registro de cuentas de correo electrónico con capacidad POP3. Hay que decir que la compañía celular otorga una cuenta de correo gratuita con el plan de datos BB, pero francamente es tan larga la dirección de esta cuenta que acaba desmotivando el utilizarla. Así sucedió conmigo. De cualquier manera, se pueden activar, editar y eliminar hasta 10 cuentas de correo POP3, por ejemplo la propia de la empresa donde se labora, o la cuenta contratada en el hogar, o las cuentas de correo gratuitas de Yahoo o Gmail. Es de destacarse que a este momento las cuentas de correo de Hotmail (Microsoft) no pueden ser habilitadas en las BB, por la misma razón que no pueden ser habilitadas como POP3: a esta fecha necesita pagarse a la compañia del Sr. Bill Gates por utilizar esa opción.
Una vez creadas las cuentas de correo, pueden ser editadas, borradas y vueltas a crear cuantas veces se desee, pudiendo agregar en un campo dedicado a ello, una firma personalizada para cada cuenta.
Aquí la liga de acceso a las cuentas de usuarios Blackberry de Telcel México.
Liga para usuarios Blackberry de Iusacell México
Liga para usuarios Blackberry de Nextel México
Liga para usuarios Blackberry de Movistar México
201 responses to “Blackberry. Alta de cuentas de correo en el dispositivo sobre contrato en BIS.”
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@ Juan Acosta. Los datos que referenciaste de tu dispositivo son erróneos, confírmalos. Los encuentras en el dispositivo en el compartimento de la batería.
@ Erick M. Si un Blackberry esta liberado como teléfono, se puede utilizar dentro de la red Blackberry sin problema. Por supuesto necesitas que el PIN y el IMEI del dispositivo ya no estén asociados a una cuenta de usuario vigente.
Respecto a las siglas de la red en la pantalla del BB, cuando no tienes red de datos en el área en que estas, o bien no la tienes contratada, solo aparecerá cualquiera de los siguiente símbolos: GSM / gprs / 3g / edge o 3G (este último sin el logo de Blackberry), y eso significa que puedes hacer llamadas y mandar SMS. Si tienes el símbolo GPRS (en mayúsculas) es que hay cobertura de esa red de 2ª. generación y tienes contratado un plan BB. Si tienes EDGE (en mayúsculas) es que hay cobertura de esa red de generación 2.5 y tienes contratado plan BB. Y si tienes el símbolo 3G acompañado del logo de la zarzamora, es que en tu área hay cobertura 3G y tienes contratado un plan de datos BB.
@ Fernanda. Para que funcione tu Blackberry, es necesario que contrates el plan de datos Blackberry, veras, RIM vende tanto el dispositivo como el servicio, ambos son necesarios para el óptimo funcionamiento. Aunque sé que anteriormente se vendía como opción solo el servicio BB para poder utilizarse con otros dispositivos (Nokia, Motorola, etc.).
En una analogía, podríamos decir que es como si compraras una computadora y esperaras conectarte a internet sin tener red contratada. Hay que contratar el servicio. Ah, y si no tienes un plan de datos BB, entiendo que tampoco funciona conectarte por Wi-fi, y si lo logras, por supuesto las funciones están limitadísimas. En resumen, necesitas contratar el plan para que le saques todo el jugo al Bold.
@ Javier Pineda. Creo que te refieres a que el PIN estaba en uso por otro usuario (valga la redundancia) más que por otro operador (ATT). El PIN es un número único, irrepetible que identifica a cada dispositivo y siempre va ligado a este, incluso al cambiar de dueño. Como tu Blackberry no es nuevo sino usado, seguramente el usuario original dio de alta su dispositivo en un plan de datos Blackberry. Ahora debes cambiar esa situación para que el mismo quede registrado a tu nombre en la red BB.
Intenta lo siguiente a ver si funciona: primero que nada necesitas contratar el plan de datos Blackberry con tu operador celular. Después crea tu cuenta de usuario Blackberry en el portal de ese operador para que des de alta el dispositivo. Ahí seguramente te encontraras con que ya está en uso ese PIN. Puedes probar a dar de alta en tu cuenta de usuario, un PIN de un Blackberry de un amigo o conocido tuyo para que se active esta función, y después cambia el dispositivo en la botón de función para tal efecto en ese mismo portal poniendo ahora si el PIN de tu aparato. Espero funcione.
@ Mike. Justamente te iba a recomendar que te reenviaras los libros de servicio al dispositivo desde tu pagina de usuario BB. Pero como el mensaje es “Servidor ocupado” eso da a entender que no es problema de tu Blackberry sino de los servidores de Microsoft. Como ya he comentado en otras ocasiones, eso me sucede a mi pero de manera esporádica, dejo pasar unos minutos y después entro sin problema.
@ Oscar. El PIN y el IMEI son indispensables para dar del alta el aparato y entrar a la red Blackberry. Verifícalos en la caja del empaque (espero te lo hayan vendido con esta). Si no, verifícalos en el compartimento de la batería, ahí están escritos de origen, sino verifícalos en el software del BB en icono llave inglesa “Opciones>Estado”, ahí los encuentras.
@ Luis Solís. Como comente en una respuesta previa, para que cualquier dispositivo Blackberry funcione de manera óptima necesitas contratar el plan de datos Blackberry. Si tiene Wi-fi podrás tener acceso limitado al navegador, pero no a la esencia del servicio que son los correos electrónicos y los mensajeros (Hotmail, Gmail, Yahoo, Blackberry Messenger) ni tampoco a los mapas, ya que si bien el GPS es una antena que ya tiene incluida, los mapas (Google Maps, Blackberry Maps, Nav4All, etc.) siempre están en línea y eso hace inutilizable esta función de navegación satelital. Tampoco a las demás aplicaciones propias de Blackberry. Como te darás cuenta, están muy limitados los dispositivos sin el plan de datos.
Si tu teléfono esta liberado, no debes tener problema al contratar el plan Blackberry en Nextel. Obviamente ellos te advierten de que no tendrás su garantía por no haberlo adquirido ahí, pero no veo porque no pueda funcionar. Insisto, el aparato debe estar liberado y debe tener vigentes el PIN y el IMEI. Por lo menos con Telcel se que se puede hacer esto con aparatos comprados en ATT cuando ya no están bloqueados.
La única causa que podría encontrar de porque no pudiera contratarse en Nextel un plan BB para un dispositivo liberado de otro operador, es que la red iDEN (en la que trabaja Nextel) tenga controles distintos a la red GSM/EDGE/3G (en la que trabaja Telcel), pero no he sabido de esas restricciones.
@ Nelson Romero. La contraseña tú la pones, no el dispositivo. Posiblemente no te diste cuenta al darla de alta y la activaste por error presionando alguna tecla. Ahora te la solicitara cada vez que intentes acceder a la opción respectiva protegida.
Desafortunadamente si no la recuerdas, lo único que queda es hacer un borrado general del dispositivo, pero perderás los datos en el contenidos a ese momento. Te sugiero que después de que hagas el borrado general, restaures al aparato el ultimo respaldo que hayas hecho con el Desktop Manager (recomiendo hagas uno por semana, te lleva 2 minutos y es muy sencillo). Si no tienes respaldo, pues a copiar a mano los datos que consideres más importantes y a pasarlos así una vez hecho el borrado general.
Esta opción esta en: icono llave inglesa “Opciones>Opciones de seguridad>Configuración general”, ahí das click a la tecla “Menú” (lado izquierdo de la perla) y eliges “Borrar dispositivo de bolsillo”, te solicitara que pongas la palabra “Blackberry” como prueba de seguridad, y adiós información, incluidos tus bloqueos.
@ Hola Arturo Jose. No te disculpes, de ninguna manera es una molestia, por el contrario es un gusto ayudar a la comunidad Blackberry si esta en nosotros esa posibilidad, considerémonos los usuarios BB una hermandad que así hemos evolucionado en conocimiento en este interesante mundo, compartiendo experiencias.
Si el dispositivo que piensas comprar esta liberado, y el PIN y el IMEI del mismo no están ocupados por otro usuario en la red Blackberry (estos números los encuentras en el compartimento de la batería), no veo porque no pueda funcionar con otro operador. Insisto en la necesidad de que ya este desbloqueado.
Por supuesto también asegúrate que el dispositivo sea de una red similar a la que trabaja tu operador de telefonía celular. Solo hay tres redes: en el mercado de EEUU están representadas por los operadores dominantes de cada una, la de ATT (GSM/GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA), la de Verizon (CDMA/EVDO) y la de Sprint Nextel (iDEN). Compra el dispositivo que tenga la correspondiente a la de tu operador.
Rob, sabes que tengo meses que me sale ese mensaje de “servidor ocupado” cuando me intento conectar al msn live, pero tengo que seguir esperando entonces?? porque yo pense que era temporal pero ya llevo tiempo sin poder disfrutar esa aplicacion!!!….. saludos
@ Mike. ¿Ya revisaste los permisos de aplicación del MSN? Los verificas en: icono llave inglesa “Opciones>Opciones de seguridad>Permisos de aplicación”, click en tecla menú editar permisos sobre “Aplicaciones principales Blackberry” ahí confirma que todo este en “Permitir”. Igual en Blackberry MDS Runtime y en Blackberry MDS Default Launcher en caso de que existan en la lista de permisos.
Si esto tampoco funciona, entonces intenta eliminar el MSN de tu dispositivo y bajarlo otra vez de la página de Blackberry Help del navegador del dispositivo. Recuerda reenviarte los libros de servicio cuando descargues la aplicación.
Rob,revise los permisos de la aplicacion del MSN y todos estan en permitir, luego borre mi MSN live y lo instale nuevamente desde el navegador del blackberry, y me envie los libros de servicio, pero me continia diciendo “SERVIDOR OCUPADO INTENTE MAS TARDE”, y es solo con mi cuenta porque ingreso otra y si abre normalmente, solo con la mia me esta pasando esto, la verdad aprecio tu ayuda! ya que no se que mas hacer. saludos!!
@ Mike. Entonces el problema no es relacionado con la conexión de la aplicación, eso no tiene inconveniente alguno desde el momento que puedes entrar con otra cuenta como citas en tu último comentario. El problema es de tu cuenta de Hotmail. ¿Es de dominio Hotmail? ¿MSN? Intenta seleccionar con “Otro” en la lista de acceso y pon la dirección completa (usuario y dominio) en el campo de usuario.
Debes revisar la cuenta de correo más que el dispositivo, que este no tiene problema de conexión que reparar.
Rob, bueno mi cuenta es de Hotmail, he puesto en la lista de acceso “otro” y he colocado la direccion de correo completa, pero me sigue diciendo “servidor ocupado intente mas tarde”, la verdad es que tienes razon al decir que es problema de mi cuenta de correo pero he intentado cambiar la clave de mi correo Hotmail a ver y nada, y yo recibo mis correos electrónicos en el telefono sin inconvenientes, pero no puedo accesar al MSN live, no se que mas hacer Rob!!, si tienes idea de como solucionarlo te lo agradeseria, saludos.
Hola Rob,
Tengo una duda, me han comentado que ciertas aplicaciones de navegación tal como Google Maps o google Earth pueden generarte costos extras con telcel, pero de acuerdo a tus comentarios será necesario que el APN se encuentre con datos. Pueden estas aplicaciones contener datos del apn internamente que sean transparentes razón por el cuál uses la red de telcel y por lo tanto los cargos a mi cuenta?
Saludos.
Hola Rob, e estado leyendo tu blog y la verdad me e dado una idea mas o menos de lo que se necesita hacer para activar el servicio BB. La cuestion esla siguiente, yo obtuve un Blackberry flip 8220 de T mobile, tengo internet por medio de Wi fi pero no tengo servicio BB, la verdad como dices tuu muchas fuciones no trabajan, no puedo conectarme al msn directamente de los programas establecidos en el telefono, tampoco puedo subir fotos al facebook por ejemplo directamente y me imagino que es porque no tengo el servicio BB. comentabas que puedes dar de alta el servicio por medio de la pagina de telcel, pero mi pregunta es…te ponen algun plan en especifico? o sera mejor que contrate el plan universitario blackberry?
En que liga puedo checar mi correo @telcel.blackberry.net desde mi PC?
vi arriba una pregunta similar pero lo mandan a checar la cienta itelcel, pero esa no es la que quiero revisar si no mi correo @telcel.blackberry.net se puede?
mil gracias
Hola teno un BB 8110 pearl, cree mi cuenta blackberry e ingrese dos cunetas de mail, ahora e tratado de ingresar una tercera cuenta pero no me deja hasta que meta mi nombre de usuario y contraseña.
He metido todos los nombres de usuarios con los q usualmente hago estas cuentas y mis claves y ninguna me sirve, quiero saber como puedo recuperar esta informacio? o como puedo resetiar mi BB para poder volver a incluir cuentas de mail en mi celular. Yo cree mi cuneta blackberry desde mi celular.
Mil gracias por su ayuda
hola,soy conultora BB de comcel colombia, creo que puedo responder la pregunta de de alfredo; de la unica manera que se te fafacture KB adicional a tu cuenta que por cierto esta bastante alto el costo es que te salgas del APN de BB y empiezes a utilzar por el APN de telcel,, ahora por que lo estas haciendo si en momento que realizaste la compra creo que se te debio aclarar cual era el funcionamento y el sistema de la SOLUCION BB.ahora si tienes as cosas claras por cualqier razon diriete a tu consultor le llevas la BB y le expones tu caso. que estes bien y espero que talves esta respuesta te sirva. bye
ahhh otra cosa ya en la solucion BB si se puedan configurar las cuentas de hotmail,,,,
buen dia a todos
Hola Linnete, que pena el atrevimiento aprovechando que eres consultora de comcel, soy colombiano, compre la BB bold por Mercado libre,supuestamente libre, era de AT&T, sin embargo al tratar de registrarla me sale que el PIN esta en uso, me dio por ensayar registrarla en AT&T y el PIN sale libre y me despliega la ventana de registro de nuevo usuario, pregunto: esta libre o no el PIN?, Tiene que ver que tengo actualmente un plan de datos 3g iphone, y no he activado ningún servicio blackberry con comcel? que pasa si me registro en la pagina de AT&T, bloqueo la bold?
Gracias de antemano
aclaro datos de mi pregunta anterior, si la intento registrar en w.w.w.comcel.blackberry.com, me sale que el PIN esta en uso, pero si la trato de registrar en la pagina equivalente a AT&T dice que el PIN no ha sido registrado o algo asi
Que tal administrador, un favor podrias proporcionarme el correo de DelRio. Aqui arriba en los comentarios aparece en varias ocaciones….
Gracias…
y Espero tu respuesta…
Muy buen blog
hola que tal! compre mi bb javelin desbloqueado en una tiena particular. y al llamar a movistar para q me activen el plan blackberry dice q estoy registrada en el sistema con otro telefono ellos no supieron explicarme, esto quiere decir que no podre activar el plan blackberry porq no lo compre en la tienda movistar??
hola qu tal, oie tengo un problema com mi black 8120 la cosa es ke en el servidor de telcel me dicen ke la linea esta disponible para el plan blackberry BIS pero el aparato no reconoce esto, cuando intento ingresar a paginas web me indica ke prenda el WI-FI, y cuando lo intento con alfguna otra aplicacion me dice ke nesecito una conexion de datos valida, el aparato es de un carrier llamado rogers de USA y yo estoy en mexico y lo tengo activado con TELCEL cual puede ser el problema, el telefono es nuevo y esta liberado para uso en telcel, tengo todos los demas servicios como llamadas y SMS que podria ser????
perdon es 8220
compre in bb 9530 de verizon y trate de habilitarlo en internet blackberry amigo pero me dice que no tengo el libro de servicios.
intente registrar mi pin en la pag de telcel y me dijo que ya estaba registrado y efectivamente esta registrado en verizon me llego el mensaje con login y pwd y puedo acceder a bis de verizon.
como doy de baja el pin en verizon para darlo de alta en telcel?
existe otra manera de obtener el libro de servicios?
Hola, recurro a ti para solicitar tu ayuda, resulta que tengo un BB bold 9000 y mi problema es que no puedo recibir nada por bluetooth,siempre me marca fallo la conexion, si puedo enviar pero no recibir nada , ojala puedas
@ Enrique. En los BlackBerry para recibir archivos vía bluetooth y a diferencia del resto de los teléfonos celulares, debes primero activarlo en ambos, luego “parear” los dos aparatos, después en el teléfono de origen debes elegir la opción de “enviar” y en el teléfono de destino debes entrar en la carpeta donde deseas que quede el archivo a recibir y después con el botón Menú (al lado de la perla) elegir la opción “recibir mediante bluetooth”. De esta manera debes poder pasar archivos de un teléfono a otro.
Hola. Quisiera saber si puedo instalar otro navegador de internet en el BB bold 9000, sin que me genere costos exttras, y cual me recomendaria en caso de ser posible. Gracias y felicidades por la pagina
@ Enrique. Tienes dos opciones: Opera Mini y Bolt. Ambos entran en la tarifa plana de tu plan BB (no te cuestan si ya tienes contratado plan de datos BlackBerry). Una cosa es cierta: el navegador nativo de los BlackBerry con OS 4.6 en adelante, supera fácilmente a los dos, pero sirven muy bien como browsers alternativos. De ambos navegadores (Opera Mini y Bolt) hay una reseña aquí en el blog, te recomiendo las leas, aquí los links a cada artículo y a su respectiva descarga (sugiero bajes ambos para que los pruebes y de esta manera tendrías 3 navegadores al mismo tiempo en tu BB) además del link a un artículo con trucos para el navegador nativo de los OS 4.6 y superiores:
http://www.roblaguna.com/2008/05/25/opera-mini-libera-version-compatible-con-blackberry/
http://www.roblaguna.com/2008/11/12/opera-mini-libera-version-42-beta/
http://www.roblaguna.com/2009/02/26/analisis-del-navegador-bolt-en-un-blackberry/
http://www.roblaguna.com/2008/12/25/trucos-de-manejo-del-explorador-del-blackberry-bold/
hola linneette, soy de Bogota y veo que sabes mucho sobre los BB, yo tengo una Bold y lo tengo en comcel. la compre en diciembre y me suscribi a un plan ilimitado. y cuando me llego la segunda factura quede aterrado y en estado de coma, cuando vi factura de trafico GPRS por 2′700 !! fui a comcel mas o menos 6 veces y me decian que yo habia usado mi bb como modem, o que habia usado la SIM en otro equipo, lo cual nunca hice obviamente. hasta la semana pasada finalmente alguien reviso mi BB y se dieron cuenta que estaba mal configurada la TCP y el APN, me piden disculpas, y ahora claro viene la guerra para que me regresen mi dinero!
mi pregunta es, yo lo unico raro que hice en mi BB fue bajar y usar opera mini como navegador. es posible que opera haya cambiado esta configuracion? no se si pueda haber sido esto, porque en dias pasados le pregunte a un promotor de BB de comcel sobre esto, y el me dijo que el usaba opera mini y que no le generaba costos de trafico GPRS.
me podrias dar tu opinion sobre esto porfavor? si quieres saber mas detalles, enviame tu email a mruge@worldclassflowers.com
gracias!
MR
hola Rob, por supuesto, como Administrador del foro, seria interesante saber si has escuchado casos similares en usuarios de BB, nos cuentas por favor?
gracias
MR
@ Mauricio. Tuve ese caso con Telcel México en alguna ocasión, presente mi reclamación y me fue bonificado el cargo que me hicieron erróneamente por consumo de datos ya que tengo contratado un plan BB ilimitado.
No tengo APN en mi dispositivo y por usar el Opera Mini o el Bolt, no te debe generar costos extras siempre y cuando tengas un plan ilimitado de datos BB o APN configurado en tu teléfono. Yo tengo un año con Opera y dos meses con Bolt y no he tenido cargos por su uso (según me explicaron, el que me hicieron no tuvo que ver con navegación con esos browsers).
Buenas noches porfa estuve leyendo muy dedicadamente todos los comentarios y mi problema es el siguiente en movistar me dicen que el pin ya tiene una cuenta asociada el tele esta nuevo en su caja lo compre por mercadolibre es un bold 9000 y resulta que chequeandolo en casa veo que el pin y el imec que trae en la caja en la llave inglesa y el del reberso de la bateria todos son diferentes que debe hacer…agradesco su ayuda
@ Jose Lisandro. Ese es un problema muy común en dispositivos de medio uso. Primero hay que asegurarse que este desbloqueado como teléfono para poderse usar. La solución al PIN es poco ortodoxa, pero al parecer efectiva: deberás pedirle a un amigo tuyo poseedor de un BB que ponga su SIM con contrato de plan de datos BlackBerry en tu dispositivo recién adquirido, posteriormente que entre a su cuenta y de de alta el PIN y el IMEI de tu BB como de el. Luego debe regresar su SIM a su propio aparato, reactivarlo en su cuenta y así debe quedar liberado tu BlackBerry de la cuenta anterior. El PIN y el IMEI que deben contar son los que traen el software y no en la caja. Suerte con el proceso.
una pregunta..tengo un bb 8900 javelin pero es de vodafone…puedo contratar los servicios de bb telcel y que esta funcione al 100%..si se puede que tengo que hacer
@ Del Río – Rob
Saludos, No vivo en méxico pero mi hermana sí, tiene el mismo problema de un BlackBerry de T-mobile. Tiene la línea en Telcel, pero contrató un plan libre de datos (no de 7 días) y está perdiendo el dinero que pagó, ya que en atención al cliente le dicen lo mismo que dijeron a “Del Río” (No es aparato de ellos). Entonces ¿Cuál sería el código del mensaje que debe enviar al 5050? Y si por favor pueden ser muy detallados en los pasos a seguir, ya que ella no sabe absolutamente nada de este tema y estoy tratando de solucionarle el problema desde Venezuela. Gracias de antemano.
Hola, yo tengo una BB que compre en EU la traje a Mexico pero la blackberry sigue registrada en EU, hay alguna forma de que ya no este registrada en http://www.sprint.blackberry.com, y registrarla en http://www.nextel.mx.blackberry.com???
GRACIAS
hola buenas tardes tengo un storm pero quiero eliminar la cuenta q ya tiene pq es usado pero para entrar a editar esto me pide nombre de usuario y contraseña
me podrian ayudar a quitar la cuenta para poner la mia
gracias
Hola. Tengo una nueva BB 8310, la compre en ML, al intentar crear la cuenta nueva en Blackberry Telcel, me dice que el dispositivo esta registrado con otro operador. Tal vez ya hayan respondido esto pero agradecería me dijeran que puedo hacer….me lo vendieron con caja y plasticos nuevos, funciona perfecto como telefono….podrian ayudarme? gracias.
necesito configurar bis con novell groupwise, en 2 de los equipos los configure como pop pero el resto no me deja!!! donde puedo recibir orientacion de porque funciona con unas y no con otras?
Hola Rob, Soy de Caracas y tengo un blackberry de movistar ligado a mi correo electrónico a través de BIS. Mi problema es que no puedo lograr que los correos que se envían desde el BB puedan ser sincronizados con el Outlook de la PC como correo enviado. Gracias
Hola, descargue facebook para mi BB bold, y lo tengo conectado todo el día, sere ignorante, pero esto me genera costos extras de la cuota de mi plan. gracias!
Que tal buenos dias, Una pregunta mi jefe me dejo su BB 8310 donde traia contratado el servicio de BB basico de telcel, en el navegaba por internet, y por el gps de maps de google. Al pasarmelo unicamente cambio sus datos a una BB Bold y me dejo mi cuenta con los mismos servicios de BB basico.
No me deja entrar a los mapas, en mi PC recibo 30 a 40 correos diarios y solo en la BB recibo 5 a 6, que hago?
que me recmiendas
Hola amigos, he buscado y buscado, pero no logro encontrar los libros de servicio de aplicaciones como Live Messenger, Gmail, Facebook se que estos son necesarios para que funcionen, pero alguien que le funcione podria buscar la manera de respaldarlos y subirlos para que otros los podamos integrar a nuestro BB, para los que no nos funciona.
hola tengo un bb 9530 storm y la compre usadaq esta desbloqueda y la quiero conectar a movistar mexico, sin embargo tiene los libros de la compañia anteriror, aparte no se quiere conectar a internet, yo ya la quise dar de lata con pin e ime en movi pero no me lo permite porque seguramente ya la habian dado de alta en la otra compañia que puedo hacer
saludos
que tal active mi servicio de oficina movil de telcel para un blackberry pero se restauro y no recuerdo mi nombre de usuario , se cual es la contraseña pero no el nombre no habra forma de recuperarlo??
Hola, tengo una blackberry bold 9000, contrate el servicio pospago ilimitado blacberry en telcel mexico, quiero utilizar la blackberry como modem bluetooth para conectar una pc, el proceso de apareamiento sale bien, pero en los servicios bluetooth no aparece el de acceso telefonico a redes, la black no le da el servicio y no he podido conectarme a internet en mi pc atraves de la blackberry.
Que tengo q hacer?
hola, ya previamente habia configurado mi cuenta bb telcel pero cambie la contraseña y se desconfiguro y no puedo acceder a la pag que publicaste porque dice que mi usuario no es valido y si me envia mi contraseña pero no puedo entrar, donde puedo conseguir mi usuario?